건강이가득한집

. 한 은행에 임시직 청원경찰이 있었다. 그는 고객을 대하는 태도가 너무 딱딱하다는 지적을 받고 웃는 연습을 하기 시작하였다. 많은 연습 끝에 밝은 미소를 소유한 그는 은행 입구에서 고객들에게 인사를 했고 그 모습이 고객들의 시선을 끌었다. 그는 좋은 인상을 주었을 뿐만이 아니라 은행 업무에 서투른 노약자들을 도와주었고 은행 업무를 익히고 금융상품에 대해 공부하기 시작하였다. 고객 노트도 만들어서 고객을 관리하면서 고객의 인상과 대화 내용까지도 꼼꼼히 기록해 관리를 했다. 그는 여전히 임시직이었지만 은행은 그 청원경찰로 인해 수신고가 몇 백억이 증가됐다. 그가 정직원이 아니라는 사실을 안 고객들은 그를 정식으로 채용해달라는 진정서를 제출하였다. 은행에서도 그의 실적을 무시할 수 ..